Search
 
0
0 vare(r)
0,00 DKK
Hurtig levering 1-2 dage
Gratis fragt og retur i DK
Vi WorldWide

Handelsbetingelser

Terms & Conditions (English below)

Handelsbetingelser
Parol´s handelsbetingelser i overensstemmelse med den danske købelovs forbrugerbeskyttelsesregler, og
EU´s direktiver. For at kunne indgå en aftale om køb med Parol, skal du have accepteret vores vilkår.

Betaling
Hos Parol kan du betale med følgende kort:

VISA

VISA / Dankort
Mastercard
Mastercard Electron
Maestro

Der opkræves ikke kortgebyr.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Priser

Alle de viste priser er opgivet inkl. moms. De evt. ekstra omkostninger for Fragt og/eller kreditkort bliver oplyst inden afslutningen af købet.

Sikkerhed
Hele shoppen, dine data og betalingssiden er beskyttet af SSL kryptering (Secure Socket Layer), som sikrer at dine indtastninger ikke kan opsnappes af en tredje part.

https:// -ikon i dit browservindue viser, at du befinder dig i en sikker zone.

Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger fra dig:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
De registreres hos Parol og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger om dig.

Oplysninger afgivet til Parol bliver hverken solgt eller videregivet til tredjemand.

Den dataansvarlige på www.parol.dk er Parol.

Som registreret hos Parol, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: shop@parol.dk.

Levering

Vi forsøger altid at sende dine varer samme dag efter ordremodtagelse. Du kan derfor regne med at modtage varerne i løbet af 1-3 dage, afhængig af søgnehelligdages travlhed hos fragtfirmaerne.

DK
Leverings tid DK:

Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag/ ellers højst 2 hverdage efter, at vi har modtaget din ordre.

Pris DK:

Du kan vælge mellem to muligheder

  1. UDEN OMDELING

GLS til pakkeshop 0 DKK

Du vil modtage et Track & Trace nr., hvor du vil have mulighed for at spore din pakkes vej fra os til dig. Når pakken er ankommet til af dig anviste Pakkeshop vil du modtage en sms og/eller en mail, at pakken er klar til afhentning. Din pakke er naturligvis forsikret efter GLS´gældende regler.

  1. MED OMDELING

Postnord direkte hjem til dig 49 DKK

*NB, priserne gælder ikke Færøerne og Grønland, se venligst under EU og NON-EU.

Du vil modtage et Track & Trace nr., hvor du vil have mulighed for at spore din pakkes vej fra os til dig. Din pakke er naturligvis forsikret efter Postnords gældende regler. Er du ikke hjemme ved leveringen, er det muligt at afhente pakken dagen efter på det anviste posthus, som du finder på Forgæves levering seddel i din postkasse.

Alle varer sendes så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Vi sender ikke til en postboks.

EU og NON-EU

Leverings tid EU og NON-EU:

Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag/ ellers højst 2 hverdage efter, at vi har modtaget din ordre. Pakker bliver altid sendt som flypakker. Parol er ikke ansvarlig for forsinkelser i forbindelse med force majeure, fortoldnings tid eller andre årsager, som er ude af vores kontrol.

Pris EU og NON-EU:

Gratis fragt i EU og NON-EU med GLS og POSTNORD ved køb over 1.499 DKK.

GLS EU 99 DKK
PostNord EU 149 DKK
PostNord NON-EU 149 DKK

Du vil modtage et Track & Trace nr., hvor du vil have mulighed for at spore din pakkes vej fra os til dig. Din pakke er naturligvis forsikret efter GLS´og Postnords gældende regler. Når pakken er ankommet til dit land, vil du modtage en sms og/eller en mail med anvisning om aflevering / afhentning. Parol forbeholder sig ret til at benytte sig af en anden transportørs ydelser uden at ændre betingelserne overfor kunden.

Alle varer sendes så længe lager haves, og der tages forbehold for restordre samt udgåede varer. Der tages altid forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Vi sender ikke til en postboks.

Parol er ikke ansvarlig for told eller andre udgifter, som måtte blive pålagt en ordre.
Told og andre afgifter skal afholdes af kunden/modtageren.


Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller fået den sidste vare i fysisk besiddelse,
når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

For at kunne benytte din returret, skal du meddele os, at du ønsker at gøre brug af den.
Dette kan gøres ved brug af standardfortrydelsesformularen, som er fremsendt til dig i din pakke / ordrebekræftelse, eller pr. mail
til shop@parol.dk. Fra din meddelelse om returnering til os, har du 14 dage til at sende produktet retur til Parol.
Benyt returseddel, som er fremsendt med din ordre.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Retur i DK er gratis, hvis du vælger at bruge vores returfragt. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse, hvis du vælger din egen transportør. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering, derfor skal du huske at gemme kvitteringen indtil du har modtaget beløbet / en anden vare.

Manglende original emballage kan udgøre en værdiforringelse, så vi anbefaler så vidt det er muligt, at returnere varen i original emballage.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art,
egenskaber og den måde, den fungerer på.
Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun
kan får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage.
I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder *leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse,
og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde.
Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du
udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

*dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end vores billigste form for standardlevering.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

Danmark
Parol
Præstemarksvej 10E
DK-4000 Roskilde

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af slitage, fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Transportskader skal meldes omgående efter modtagelsen og senest 2 dage efter modtagelsen på shop@parol.dk, vedhæft venligst de relevante billeder, som belyser skadens karakter.

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt, evt. med billeder.
Meddelelse om reklamation skal rettes til shop@parol.dk

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Denmark
Parol
Praestemarksvej 10E
DK-4000 Roskilde

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklame
I din pakke vedlægger vi vores visitkort / tilbud til dig, ligesom vi til tider tilbyder dig en unik rabatkode.
Hvis du ikke ønsker dette, kan du via mail shop@parol.dk frabede dig dette.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til os på shop@parol.dk
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

EU-Kommissionens online klageportal, Online Dispute Resolution, ODR, kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@nordenliving.dk

Generelle oplysninger
Juridisk navn – Parol IVS
Kontakt personer: Irina Berg

CVR-nr. – 36066474

Adresse – Praestemarksvej 10E, DK-4000 Roskilde
shop@parol.dk
Telefonnummer – 21 19 15 15

Forbehold
Parol tager forbehold for prisfejl, trykfejl, force majeure samt udsolgte varer. Såfremt en vare, som du har bestilt, er udsolgt,
vil vi straks kontakte dig for at lave en aftale om tilbagebetaling af det betalte beløb eller, såfremt du måtte ønske dette og det er muligt,
hvornår vi kan levere den udsolgte vare til dig.

Handelsbetingelserne er senest opdateret 06-12-2017


Terms & Conditions


The terms and conditions of Parol is in accordance with the Danish legislation (købeloven) regarding consumer protection and in accordance with EU directives. To shop on this website you have to accept our terms and conditions.

Payment
At parol.dk it is possible to pay with the following cards:

VISA
VISA / Dankort
Mastercard
Mastercard Electron
Maestro

No card fee is charged.
The amount due is only taken of your card once the goods are shipped to you.

Safety
The entire website, your data and the payment process is protected by SSL encryption, htpps://

Privacy policy
In order for you to make a purchase at parol.dk, we need the following information from you:
Name, address, telephone number and e-mail address.
The registration of your personal information is only made for the purpose of delivering the goods to you.
They are registered with Parol and stored for five years after which the information is deleted.
The data controller at www.parol.dk is Parol.
As registered with Parol, you are always entitled to object to the registration.
You also have the right to insight into what information is registered regarding you.
These rights are in accordance with the Processing of Personal Data Act and you can contact the shop@parol.dk for inquiries or objections.

Delivery
DK
Delivery in Denmark is Free of charge to a nearest package shop of the customers own choice with either GLS or DAO.
PostNord (package shop) 49* DKK
* NB, prices do not apply to the Faroe Islands and Greenland, please see below under WORLD WIDE.

Delivery time
We strive to ship your order the same day / no more than 2 business days after we have received your order.
You are also welcome to pick up your order in our showroom / boutique in Roskilde, just call 21 19 15 15 to make an appointment with us.
We do not ship to a P.O. BOX.

WORLD WIDE
We offer free shipping in EU and world wide with GLS and POSTNORD for purchases above 1,499 DKK.
All purchases of 1,499 DKK or under have the following delivery rates:
GLS EU 99 DKK
PostNord EU 149 DKK
PostNord WORLD WIDE 149 DKK

Delivery time EU and world wide
We strive to ship your order the same day / no more than 2 business days after we have received your order. Parol is not responsible for delays in cases of force majeure, customs clearance or other reasons beyond our control.
Parol is not liable for any customs or other expenses that may be imposed on an order. Customs and other charges must be paid by the customer / recipient.
We do not ship to a P.O. BOX.

Right of cancellation
As a consumer you have 14 days to cancel your order when you shop with us.
The cancellation period expires 14 days after the date you received your item or you receive the last item in physical possession, from an order where you have ordered several items in one order, but which are delivered separately.
In order to use your right to cancellation, you have to inform us that you wish to make use of it.
This can be done via e-mail to shop@parol.dk. From your return notification to us, you have 14 days to send the product back to Parol.
We recommend that you use the return slip, which has been submitted with your order.
We recommend that you obtain sufficient evidence of sending the items back, as you are responsible for the items not reaching Parol, if you cannot prove that you have shipped them back.
You cannot use your right to cancellation by just refusing to receive the item without giving us a clear notice of this.

Returns
If you wish to return items you must send your order back to us without unnecessary delay and no later than 14 days after you have notified us that you wish to cancel your purchase.
You must pay the direct costs in connection with the return of the item. You bear the risk of the item from the time of delivery. We recommend that you obtain sufficient evidence of sending the items back, as you are responsible for the items not reaching Parol, if you cannot prove that you have shipped them back.
Lack of original packaging may represent a decreased product value, so we recommend, as far as possible, to return the item with its original packaging.
The condition of the product when you return it
You are liable only for any other deterioration of the value of the product than due to handling other what is necessary to determine the nature of the item, the quality and the way it works.
In other words, you can try the product in the same way as if you tried it in a physical store, but you should not take it into real use.
If the product has been tested further by the customer than what is described above, we consider the item being taken into use, which means that you can only be paid back part of the purchase sum based on our assessment of the decreased value if the item.

Repayment
If you regret your purchase, we will return the amount you have paid to us.
In the case of a decrease in the value of the item which you are responsible for, your purchase sum will be deducted.
If you use your cancellation right, we will refund all payments received from you, including delivery costs*, without unnecessary delay,
and in any case within 14 days from the date on which we have received notice of your decision to use your cancellation right.
We repay the purchase sum to you in the same payment method that you used for the original transaction, unless you have stated otherwise.
*We will not refund any additional costs due to your own choice of delivery form other than our cheapest form of standard delivery.
We can withhold the refund until we have received the return, unless you have submitted sufficient documentation of returning it.
If you regret the purchase, the item must be sent to:

Parol
Praestemarksvej 10E
DK-4000 Roskilde
Denmark

You can also cancel your purchase by giving notice and deliver it personally at the above address with prior agreement by phone +4521191515 or by e-mail shop@parol.dk.
We do not receive packages without direct shipment to our address or packages sent as COD.

Warranty
The provisions of the Danish Buying Code (købeloven) on defects may apply to goods purchased.
When you shop with us as a consumer, you have 24 months of warranty.
This means that you can either get the item repaired, exchanged, the money back or a decrease in the price, depending on the specific situation. It is a requirement that the complaint is justified and that the defect has not arisen due to incorrect use of the product or other damaging behavior. Transport damage must be reported immediately after receipt at shop@parol.dk, please attach the relevant images that illustrate the nature of the damage.
When you return the item, please describe the problem as detailed as possible, possibly with pictures.
Notice of complaint must be addressed to shop@parol.dk
You must give notice of your warranty within "reasonable time" after you have discovered the defect of the item.
If you advertise within two months after the defect has been discovered, the complaint will always be timely.
If your complaint is warranted, we will refund your (reasonable) shipping costs.
The item must always be returned in proper packaging and remember to receive a receipt for shipping so that we can refund your shipping costs.

The item is sent to:
Denmark
Parol
Praestemarksvej 10E
DK-4000 Roskilde

You can also return your purchase by giving notice and deliver it personally at the above address with prior agreement by phone +4521191515 or by e-mail: shop@parol.dk.
We do not receive packages without direct shipment or packages sent per COD.

Advertisement
In your package we attach our business card / offer to you, as we sometimes offer you a unique discount code.
If you do not want this, you can e-mail the notification to shop@parol.dk

Complaints
If you want to complain about your purchase, please contact us at shop@parol.dk
If we fail to find a solution, you can file a complaint to the board of consumer affairs if the conditions for this are met.
The Danish Competition and Consumer Authority

Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

The European Commission's online complaint portal, Online Dispute Resolution, ODR, can also be used for lodging a complaint.
This is particularly relevant if you are a consumer resident in another EU country. Complaints are submitted here http://ec.europa.eu/odr
When submitting a complaint, please provide our e-mail address shop@parol.dk

General information
Legal name - Parol IVS
Contact person - Irina Berg
VAT number - 36066474
Address - Praestemarksvej 10E, DK-4000 Roskilde
shop@parol.dk
Phone Number - + 45 21 19 15 15

Disclaimer
Parol is not responsivble for price errors, printing errors, force majeure and sold out items. If an item that you have ordered is sold out,
we will contact you immediately to make an agreement to refund the amount paid or, if you wish this and it is possible,
arrange when we can deliver the sold item to you.

The terms and conditions are latest updated 06-12-2017